Cookie-Richtlinie
Transparente Informationen über unseren Umgang mit Cookies und ähnlichen Technologien auf dieser Plattform
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, bestimmte Informationen über Ihre Interaktion zu speichern und Ihre Erfahrung bei zukünftigen Besuchen zu verbessern.
Diese Technologie wird auf unserer Webinar-Plattform eingesetzt, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Leistung zu optimieren und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein, die jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen.
Arten von Cookies, die wir verwenden
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Plattform unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie sichere Anmeldung, Navigation zwischen Seiten und Zugriff auf geschützte Bereiche der Website.
| Cookie-Name | Zweck | Gültigkeitsdauer |
|---|---|---|
| session_id | Verwaltet Ihre aktive Sitzung während des Webinar-Zugriffs | Bis zum Schließen des Browsers |
| auth_token | Authentifiziert Ihren Zugang zu gebuchten Kursinhalten | 24 Stunden |
| csrf_protection | Schützt Formulare vor unberechtigten Zugriffen | Sitzungsgebunden |
Wichtig: Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Plattform ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren würde. Sie werden ausschließlich für technische Zwecke verwendet und sammeln keine persönlichen Informationen über Ihr Surfverhalten.
Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern und Ihnen erweiterte Funktionen bereitzustellen. Diese verbessern Ihre Nutzererfahrung, ohne notwendig für den grundlegenden Betrieb zu sein.
- Speicherung Ihrer Spracheinstellungen für zukünftige Besuche
- Erinnerung an Ihre bevorzugte Videoqualität für Webinar-Streams
- Beibehaltung Ihres Fortschritts in mehrteiligen Kursen
- Speicherung von Anzeigeeinstellungen für die Benutzeroberfläche
- Erinnerung an bereits angezeigte Benachrichtigungen
Diese Cookies bleiben typischerweise für 30 bis 365 Tage auf Ihrem Gerät gespeichert, abhängig vom spezifischen Zweck.
Analyse-Cookies
Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren. Diese Daten helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Probleme zu identifizieren.
Gesammelte Informationen umfassen:
- Anzahl der Besucher und deren geografische Verteilung
- Welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden
- Durchschnittliche Verweildauer auf verschiedenen Seiten
- Navigationspfade durch die Website
- Geräteinformationen wie Bildschirmauflösung und Browsertyp
Alle durch Analyse-Cookies gesammelten Daten werden anonymisiert und aggregiert. Wir können Sie als Einzelperson nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Marketing-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um die Relevanz von Werbeanzeigen zu erhöhen, die Sie möglicherweise auf anderen Websites sehen, und um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.
Diese Cookies können:
- Ihre Interessen basierend auf besuchten Seiten ermitteln
- Verhindern, dass Sie dieselbe Anzeige wiederholt sehen
- Messen, wie viele Personen auf unsere Anzeigen klicken
- Personalisierte Kursempfehlungen erstellen
Sie können der Verwendung von Marketing-Cookies widersprechen, ohne dass dies die Grundfunktionen der Plattform beeinträchtigt.
Weitere Tracking-Technologien
Web Beacons und Pixel-Tags
Zusätzlich zu Cookies verwenden wir kleine, unsichtbare Grafiken, die als Web Beacons oder Pixel-Tags bezeichnet werden. Diese befinden sich auf bestimmten Seiten unserer Website und in E-Mails, die wir versenden.
Web Beacons helfen uns zu verstehen, ob eine E-Mail geöffnet wurde oder ob bestimmte Inhalte aufgerufen wurden. Sie arbeiten oft in Verbindung mit Cookies und sammeln ähnliche Informationen über das Nutzerverhalten.
Local Storage und Session Storage
Unsere Plattform nutzt auch Browser-Speichertechnologien wie Local Storage und Session Storage. Diese ermöglichen es, größere Datenmengen lokal auf Ihrem Gerät zu speichern als herkömmliche Cookies.
Wir verwenden diese Technologien hauptsächlich für:
- Zwischenspeicherung von Kursmaterialien für Offline-Zugriff
- Temporäre Speicherung von Formularinhalten
- Verbesserung der Ladegeschwindigkeit der Plattform
- Synchronisierung Ihres Lernfortschritts über mehrere Geräte
Ihre Wahlmöglichkeiten
Cookie-Einstellungen verwalten
Sie haben die vollständige Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf unserer Plattform. Beim ersten Besuch werden Sie aufgefordert, Ihre Präferenzen auszuwählen. Sie können diese Entscheidung jederzeit ändern.
Über Ihre Browser-Einstellungen
Die meisten Webbrowser erlauben Ihnen, Cookies über die Einstellungen zu kontrollieren. Sie können:
- Alle Cookies blockieren
- Nur Cookies von Drittanbietern blockieren
- Alle Cookies beim Schließen des Browsers löschen
- Eine Benachrichtigung erhalten, bevor ein Cookie gesetzt wird
Beachten Sie, dass das Blockieren aller Cookies die Funktionalität unserer Plattform erheblich einschränken kann. Einige Funktionen wie die Anmeldung oder die Teilnahme an Live-Webinaren funktionieren möglicherweise nicht.
Browser-spezifische Anleitungen
So verwalten Sie Cookies in gängigen Browsern:
- Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten
- Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten
- Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies und Website-Daten verwalten
- Microsoft Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen → Cookies und Websitedaten
Do Not Track (DNT)
Einige Browser bieten eine „Do Not Track"-Funktion, die Websites signalisiert, dass Sie nicht verfolgt werden möchten. Wir respektieren diese Einstellung und passen unser Tracking-Verhalten entsprechend an, soweit technisch möglich.
Cookies von Drittanbietern
Unsere Plattform integriert Dienste von Drittanbietern, die eigene Cookies setzen können. Diese Cookies unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter.
Hauptsächlich verwendete Drittanbieter-Dienste
| Dienst | Zweck | Weitere Informationen |
|---|---|---|
| Analyse-Plattformen | Erfassung aggregierter Nutzungsstatistiken | Anonymisierte Datenverarbeitung gemäß DSGVO |
| Video-Hosting-Dienste | Streaming unserer Webinar-Inhalte | Technisch notwendig für Videowiedergabe |
| Zahlungsdienstleister | Sichere Verarbeitung von Transaktionen | Unterliegen strengen Sicherheitsstandards (PCI DSS) |
| Support-Chat-Tools | Ermöglichung von Echtzeit-Kundensupport | Optional aktivierbar durch Nutzer |
Datensicherheit und Speicherdauer
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Alle über Cookies gesammelten Informationen werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
Speicherdauer nach Cookie-Typ
- Sitzungs-Cookies: Werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen
- Funktionale Cookies: Bleiben je nach Funktion 30 bis 365 Tage gespeichert
- Analyse-Cookies: Werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht
- Marketing-Cookies: Maximale Speicherdauer von 12 Monaten
Sie können Cookies jederzeit manuell über Ihre Browser-Einstellungen löschen. Dies beendet die Speicherung sofort, kann jedoch Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform ankündigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Cookie-Praktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Kontakt und Fragen
Haben Sie Fragen zu unserer Cookie-Verwendung?
Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben oder mehr darüber erfahren möchten, wie wir Cookies verwenden, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: help@Silvexantra.sbs
Telefon: +49 2596 9723102
Adresse: Bahnhofstraße 32b, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn, Deutschland
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Letzte Aktualisierung dieser Cookie-Richtlinie: Januar 2025